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Si vous avez reçu un envoi incorrect de notre part, vous pouvez nous contacter via pvda@pvda.be . Veuillez indiquer votre prénom, nom et numéro de commande. Nous organiserons le retour avec vous et prendrons en charge les frais.

Les retours d'envois incorrects doivent être envoyés - dans l'état dans lequel ils ont été reçus - suffisamment affranchis et emballés à PVDA Shop, avenue Maurice Lemonnier 171, 1000 Bruxelles.

Droit de rétractation

cf. le Code de droit économique Livre VI. De l'article 45 à l'article 53 sur les pratiques du marché et la protection du consommateur, le consommateur a le droit de résilier son achat dans un délai de 14 jours ouvrés à compter du lendemain du jour de la commande, sans frais, à condition d'en informer le vendeur. Toute stipulation par laquelle le consommateur renoncerait à ce droit est nulle et non avenue. En ce qui concerne le respect du délai, il suffit que la notification soit envoyée avant l'expiration de ce délai.

Veuillez nous contacter dès que possible après réception de votre achat et au plus tard 14 jours après avoir passé votre commande via l'adresse e-mail pvda@pvda.be , en indiquant votre prénom, nom et numéro de commande et, si vous le souhaitez, en expliquant pourquoi vous voulez revenir. Si vous souhaitez échanger votre article, vous le pouvez. Veuillez également nous contacter par e-mail.

Les t-shirts doivent être en bon état et non portés. Les vêtements tachés ne seront pas acceptés pour le retour.

Les retours de masques buccaux ne sont PAS acceptés.

Les frais de retour et les risques d'expédition sont à votre charge, sauf s'il s'agit d'un retour d'un envoi erroné (voir ci-dessus). Les retours doivent être envoyés - dans l'état dans lequel ils ont été reçus - suffisamment affranchis et emballés à PVDA Shop, avenue Maurice Lemonnier 171, 1000 Bruxelles.

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